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Brazil, Itapevi, Adhesive Technologies

Engenheiro(a) de Aplicação - Especialista em MRO (Manutenção)

Na Henkel, você pode contar com um sólido legado e cargos de liderança em unidades industriais e de consumo para reimaginar e melhorar a vida cotidiana. Se adora desafiar o status quo, junte-se à nossa comunidade que conta com mais de 50.000 pioneiros em todo o mundo. As nossas equipes da Henkel Adhesive Technologies ajudam a transformar setores inteiros e oferecem aos nossos clientes uma vantagem competitiva através de adesivos, selantes e revestimentos funcionais. Com as nossas marcas de confiança, tecnologias inovadoras e soluções revolucionárias, terá inúmeras oportunidades para explorar novos percursos e desenvolver as suas competências. Cresça dentro das nossas unidades orientadas para o futuro e da nossa cultura diversificada e vibrante e encontra um lugar onde simplesmente pertence. Tudo isto para deixar a sua marca e garantir um crescimento mais sustentável.

Dare to make an impact?

A SUA FUNÇÃO

  • Atuação como Engenheiro(a) de Aplicações responsável por dar suporte para LATAM na área de Manutenção (MRO) com foco em portfólio de soluções CSNRI e Seal for Life
  • Responsável por recomendações de produtos, aplicações de produtos customizados, demonstrações de novos produtos e solução de problemas para clientes
  • Consultar clientes sobre soluções que geram valor para seus casos de uso e realizar visitas técnicas (reuniões, auditorias, demonstrações, solução de problemas, etc.)
  • Trabalhar com equipamentos de aplicação para fornecer soluções para melhorar os processos relacionados ao adesivo do cliente
  • Aproveitar o feedback do cliente para impulsionar a otimização no atendimento ao cliente e identificar novas oportunidades de negócios para colegas de vendas
  • Relatar problemas de qualidade/reivindicações de clientes para partes relevantes da organização (incl. CCMS/ACE)
  • Impulsionar a experiência do cliente otimizando interações automatizadas com o cliente e aprimorando as interações remotas com os clientes
  • Identificar oportunidades para criar valor para o cliente em ambientes remotos, aproveitando ferramentas de interação remota
  • Pode supervisionar o trabalho de laboratório (incluindo priorização) para amostras provenientes de clientes e reportar resultados técnicos aos clientes
  • Responsável pela aplicação de produtos/treinamento técnico e coaching de forças de vendas de campo e clientes
  • Responsável pela comunicação direta com vendas, marketing, PD, Inovação, membros da equipe de campo de Application Engineer ou membros da equipe de projeto
  • Promover internamente inovações da SBU e best practices entre contas

AS SUAS COMPETÊNCIAS

  • Formação superior em Engenharia (Mecânica, Produção, Química, Materiais)
  • Experiência de 5 anos em função de campo
  • Conhecimento de processo de manutenção (principalmente no segmento petroquímico)
  • Espanhol avançado (escopo LATAM)
  • Inglês básico
  • Necessário CNH
  • Disponibilidade para viagens (75% do tempo)

Na Henkel, somos provenientes de uma vasta gama de origens, perspectivas e experiências de vida. Acreditamos que a singularidade de todos os funcionários é a nossa força. Vem fazer parte da equipe e acrescentar a sua singularidade! Estamos receptivos a todas as candidaturas independentemente de gêneros, origens, culturas, religiões, orientações sexuais, deficiências e gerações.

JOB ID: 24069965
Contract & Job type: Regular - Full Time
Contact information for application-related questions: Recruitment.LATAM@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply Now" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
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Smart work/ Flexible working arrangements
Smart work/ Flexible working arrangements Healthcare coverage / Medical insurance
Healthcare coverage / Medical insurance Paid parental leave
Paid parental leave Employee share plan
Employee share plan Retirement / Pension plans
Retirement / Pension plans Employee recognition programs
Employee recognition programs Company gifts
Company gifts Short Friday
Short Friday Performance bonus/Incentives
Performance bonus/Incentives Development opportunities
Note: Perks might vary depending on the job grade.